• Главная
• Пресс-центр
• Такая работа

Группа технологического присоединения

Сегодня подключение к электросетям (технологическое присоединение) становится все более доступным. Заявку могут принять в широкой сети Центров обслуживания, действуют интерактивные сервисы Портал электросетевых услуг и«Светлая страна», на сайте компании «Россети Юг» есть Личный кабинет клиента. А вот сам процесс подключения простым и понятным для потребителя делают сотрудники Группы технологического присоединения. Именно в их руки попадают документы после подачи заявки, именно они обеспечивают их своевременное прохождение по всем, предусмотренным законом этапам. От заключения договора до завершающего акта технологического присоединения. Все это время, а в условиях пандемии – особенно, общение с клиентом идет посредством электронных сервисов или электронной почты. Для понимания всех тонкостей подключения сотрудникам отдела, конечно, необходимо, в первую очередь, техническое образование. Но еще нужны внимательность, терпение, стрессоустройчивость, умение не упустить важное в мелочах. В Группе технологического присоединения работают уникальные, универсальные специалисты, поскольку здесь хватает и бумажной работы, и выездной, и связанной с новыми цифровыми системами. Нужно уметь организовать эффективное взаимодействие с самыми разными техническими службами сетевой компании для разработки оптимальных технических решений и при этом контролировать реализацию заключенных договоров. Работа по заявке заканчивается, когда клиент получает на руки акт технологического присоединения. В домах зажигается свет, на предприятиях начинают работать технологические линии… А сотрудники Группы технологического присоединения начинают все заново. Уже с новыми клиентами, новыми задачами и новыми трудностями, которые обязательно будут преодолены.